La recette du succès d'une communauté en ligne (partie 2)
Par Guillaume le 4 février 2009 / Articles, Conférences et Formations
Voici la conclusion de l’article paru un peu plutôt aujourd’hui. Maintenant que tout est en place, comment faire lever la sauce ?
- Gardez toujours en tête que la clé est le sentiment d’appartenance (il s’agit de leur environnement, par et pour la communauté);
- Mettez l’utilisateur au centre de votre produit et de son développement : écoutez-le, il vous parle (forum, commentaires…);
- Modérez : gestion des egos
- Animez: et provoquer les interactions
- Redistribuez les revenus aux membres ou supportez des causes qui leur tiennent à cœur.
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