Je serai conférencier le 8 juin prochain dans le cadre d’une journée Infopresse de formation intitulée : « Le commerce électronique : Qu’est-ce qui fait acheter les internautes?« . Avec l’économie Web qui reprend du mieux, voilà enfin la chance pour les cybercommerçants de réaliser des ventes importantes.
Mais comment faire cliquer les internautes ? Comment transformer les visiteurs en acheteurs ? Quelles leçons peut-on tirer des plus récentes recherches ergonomiques et des tests d’utilisabilité menés auprès des consommateurs ? Quelles sont les meilleures pratiques en cybercommerce et les erreurs à éviter ?
En guise d’introduction à cette journée consacrée au commerce électronique, je dresserai un bilan du commerce en ligne canadien auprès des consommateurs lors de ma conférence intitulée : « Le commerce électronique B2C : état des lieux« . Cette présentation abordera les points suivants : l’état de l’offre et de la demande en ligne, les défis actuels de l’industrie et les opportunités à venir.
Un peu plus tard dans la journée, je serai panéliste afin de répondre aux questionx suivantes : Quelle est donc la formule secrète? Qu’est-ce qui fait cliquer les internautes? Vous investissez des sommes importantes dans le développement de vos stratégies de commerce électronique. N’est-il pas normal, dans ce cas, d’espérer un meilleur retour sur investissements ?
La présentation en format PDF est disponible en cliquant sur ce lien.
