Publication : Le commerce de détail en ligne au Canada: la rénovation
La parution d’une note industrielle intitulée “Le commerce de détail en ligne au Canada: la rénovation“ en partenariat avec la Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier du professeur Jacques Nantel. Cette note, que j’ai co-rédigé, a pour objectif de rendre compte de l’impact des affaires électroniques sur l’industrie du commerce de détail, plus particulièrement sur le secteur de la rénovation.
Cette publication sur la rénovation mesure l’innovation et constate les meilleures pratiques en affaires électroniques de ce secteur. La publication confirme entre autre que l’objectif actuel des sites des marchands en rénovation n’est pas nécessairement de vendre des produits en ligne mais bien de vendre l’idée d’un projet faisant hausser les dépenses reliées à la rénovation des ménages. Ce type de service permet également de réduire les interventions en magasin avec les commis car le consommateur peut aller chercher la majorité de l’information dont il a besoin directement sur le site Web du marchand.
Cette étude a suscité l’intérêt d’un bon nombre de médias :
- Article de La Presse
- Article de Les Affaires.com
- Article de Direction informatique
- Article de Bénéfice.net
- Article dans Le Carnet Techno (Radio-Canada)
